Aviso de Privacidad

Aviso de Privacidad Integral

Omar Antonio Muñiz Escobedo (en adelante, el “Responsable”), persona física con domicilio en [DOMICILIO PARA EFECTOS DEL AVISO], es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a este Aviso de Privacidad, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), su Reglamento y los Lineamientos aplicables.

Datos personales que se recaban

Para operar la aplicación “Callejea” (deaquiadonde.mx) recabamos, según su uso:

• De identificación y contacto: nombre y correo electrónico.
• De autenticación: contraseña (que se almacena cifrada y no es recuperable en texto claro).
• De uso del servicio: los planes y rutas que usted crea (título, descripción, fecha, compañía, presupuesto, tiempo), las actividades y sus ubicaciones, notas, lugares guardados y su nivel/actividad en la aplicación.
• De ubicación: si usted lo autoriza en su navegador o dispositivo, su ubicación geográfica aproximada o precisa, con el único fin de mostrarle lugares cercanos y calcular trayectos. Puede negar o revocar este permiso en cualquier momento.
• Técnicos y de seguridad: dirección IP y datos de la sesión, utilizados para autenticación, prevención de abuso y seguridad.

No solicitamos datos personales sensibles. Le pedimos no incluir datos sensibles ni datos de terceros al describir sus planes en texto libre.

La Aplicación está dirigida a personas mayores de 18 años. No recabamos de forma consciente datos de menores de edad; si usted es menor de 18 años, por favor no utilice la Aplicación ni proporcione sus datos.

Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

• Crear y administrar su cuenta y autenticarle.
• Prestar las funciones de descubrimiento de lugares, guardado y armado de rutas/planes.
• Usar su ubicación —cuando la autorice— para ordenar resultados por cercanía y trazar rutas.
• Interpretar, mediante un proveedor de inteligencia artificial, el texto que usted escribe para generar su itinerario.
• Garantizar la seguridad, prevenir fraudes o abusos y dar soporte.

Finalidades secundarias (no necesarias; puede negarse sin afectar el servicio):

• Mejorar y personalizar la aplicación mediante métricas internas de uso.
• Enviarle comunicaciones sobre novedades, recomendaciones o promociones (newsletter), únicamente si usted lo autoriza; puede retirar ese consentimiento en cualquier momento.

Si no desea que sus datos se traten para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a privacidad@callejea.mx indicando su solicitud.

Transferencias y encargados

Para operar, compartimos datos con proveedores que actúan como encargados y con servicios ubicados en el extranjero (Estados Unidos):

• Proveedor de alojamiento (Hostinger): almacena la información de la aplicación. Región del centro de datos: [PAÍS/REGIÓN].
• Google (Places, Maps y Routes): para obtener lugares reales, mostrar mapas y calcular trayectos; al mostrar mapas, su navegador se conecta directamente con Google.
• OpenAI: para interpretar el texto con que usted describe su plan.

Estas remisiones a encargados no requieren su consentimiento conforme a la Ley. Las transferencias estrictamente necesarias para prestarle el servicio se realizan al amparo de las excepciones legales aplicables; en lo demás, se informará y, cuando proceda, se recabará su consentimiento.

Uso de cookies y tecnologías

Utilizamos una cookie propia estrictamente necesaria para mantener su sesión iniciada y proteger los formularios (seguridad). Al desplegar mapas, Google puede emplear sus propias tecnologías. No utilizamos cookies de analítica ni de publicidad de terceros.

Medidas de seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables: cifrado de contraseñas, conexiones cifradas (HTTPS), control de acceso por sesión, protección contra ataques comunes (CSRF, inyección) y límites de tasa. Ningún sistema es infalible; ante una vulneración que afecte sus datos, se le notificará conforme a la Ley.

Conservación

Conservamos los datos de su cuenta mientras esté activa y hasta por doce (12) meses después de que usted la dé de baja; las direcciones IP y los registros técnicos, un máximo de seis (6) meses; el texto que usted escribe para generar planes no se conserva en forma cruda una vez procesado. Concluidos esos plazos, los datos se bloquean y suprimen, salvo obligación legal de conservarlos por más tiempo.

Derechos ARCO, revocación y limitación

Usted puede Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos (derechos ARCO), así como revocar su consentimiento y limitar el uso o divulgación de sus datos. Para ello, envíe una solicitud a privacidad@callejea.mx indicando: (i) su nombre y medio para recibir respuesta; (ii) los documentos que acrediten su identidad; (iii) la descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer. Responderemos en un máximo de 20 días hábiles y, de resultar procedente, lo haremos efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Cambios al aviso

Este aviso puede actualizarse. Publicaremos la versión vigente en [URL DEL AVISO] e indicaremos la fecha de última actualización.

Fecha de última actualización: [FECHA].